to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons web sitesinde dün yaşadığım güvenlik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Siteniz, açıkça onayım ve iznim olmamasına rağmen kart bilgilerimi kaydetmiş ve bu kayıtlı kart üzerinden benden habersiz yaklaşık 1200 TL tutarında bir çekim yapılarak sipariş oluşturulmuştur. Ben bu siparişi fark eder etmez hemen iptal ettim.
Durumu aktarmak için Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı sizin sisteminizde kaydetmediğinizi, konuyu iyzico ile görüşmem gerektiğini söylediniz. Iyzico ile görüştüğümde ise kendi sistemlerinde böyle bir kart kaydı olmadığını ilettiler. Her iki taraf da sorumluluğu kabul etmeden konuyu birbirine yönlendirirken, iznim olmadan kartımın kullanılması ve bilgilerimin kaydedilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etmiş durumda.
Watsons web sitesinde bulunan kart bilgilerimin, varsa tüm kayıtlarımın ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, hesabım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu güvenlik zafiyetine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında, banka kartımla toplam yaklaşık 810 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden iki ürünüm saat 14:20 civarında, bir diğer siparişim ise bugün saat 12:00’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişle...
5 Ocak tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışverişte, iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödememde kredi kartı bilgilerim bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak kaydedildi. İşlem tek çekim olmasına rağmen kartım sisteme kayıt edildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. ...
Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim ve bu bilgileri sistemden asla silemiyorum. İş Bankası ve Ziraat bankasına ait kartlarım, çok önce yaptığım alışverişlerden beri sistemde kayıtl...
18 Aralık akşamı saat 23.00’ten sonra Watsons mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla yaklaşık bin TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen siparişi bir türlü tamamlayamadım. Yıllardır aynı kartı ve uygulamayı kullanmama rağmen ödeme adımında, benimle hiçbir...
Yorumlar