to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Watsons
Platform: Watsons mobil uygulama (Android)
Hesap e-postası: r************@hotmail.com
Kayıtlı telefon: 5054****41
Cihaz: Samsung S23
Konum: Adana
Sorun:
Uygulamada 'Şifremi Unuttum' adımlarını takip etmeme rağmen şifremi yenileyemiyorum. E-postama gelen bağlantıya tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum. 'Şifremi yenile' dediğimde ise tekrar 'maildeki yönergeleri takip edin' uyarısı çıkıyor ve bir kısır döngü oluşuyor. Sorun 3 Kasım’dan beri evden/internet üzerinden devam ediyor.
Görüştüğüm kanal:
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kart numaram gönderildi ancak bu numarayla uygulamaya giriş yapamıyorum; yine şifre istiyor ve sorun çözülmedi.
Talebim:
Hesabımın şifresinin manuel olarak sıfırlanmasını ve yeni şifrenin e-posta adresime veya telefonuma güvenli şekilde iletilmesini; ayrıca uygulamadaki teknik hatanın düzeltilip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ek:
Gerekirse kimlik/doğrulama için iletişime geçebilirsiniz.
Watsons Android uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısı talep ettiğimde, tarafıma gönderilen bağlantı tekrar giriş sayfasına yönlendiriyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu işlemi en az beş kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum....
Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Sürekli aynı şeyleri tekrarlayan bir robot sesle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Benzer bir durumu yaklaşık iki ay önce de yaşamı...
Watsons Android uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca (yaklaşık 20 kez) denedim. 13.11.2025 tarihinde de tekrar denememe rağmen, e-posta adresime gelen şifre sıfırlama linki beni sürekli giriş sayfasına yönlendiriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulamayı sil...
Yorumlar