Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Uygulamasında Şifre Yenileme Kısır Döngüsü: Hesabıma Erişemiyorum

profile
Selin
13 Aralık 2025 02:38
725

12.12.2025 saat 21.30’dan beri, 13.12.2025 02.00’ye kadar Watsons mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden girmeye çalışıyorum ancak şifre yenileme adımında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şifremi unuttuğum için mail adresime şifre yenileme bağlantısı gönderiyorum, mailime gelen linke tıkladığımda ise “Şifremi Yenile” ekranında tekrar mail adresi ve şifre isteyen bir sayfaya yönlendiriliyorum ve bu kısır döngü hiç bitmiyor.

Saatlerdir alışveriş yapmak ve hesabıma erişmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresim: s***********@gmail.com. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için buradan bildirmek istedim.

Hesabıma bir an önce giriş yapabilmek ve bu teknik hatanın acilen giderilmesi için Watsons tarafından gerekli incelemenin yapılarak hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Selin
Selin
14 Aralık 2025 11:11

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, mobil uygulamada kullanmak üzere 400 TL üzeri 200 TL indirim sağlayan bir kod verildi. 13.12.2025 tarihinde saat 21.00’den bu saate kadar defalarca denememe rağmen, bu indirim kodunu Watsons mobil uygulamasında kullanamıyorum. Sepetimde yaklaşık 632 TL tutarında ürün olmasına rağmen, kodu girdiğimde sistem indirimi uygulamıyor. Uygulama, “İndirim kodu 13 haneli olmalı” şeklinde uyarı veriyor ancak fişte yazan indirim kodu 20 haneli olduğu için kodu olduğu gibi girsem de sistem kabul etmiyor ve alışverişimi kampanyalı şekilde tamamlayamıyorum. Mağazadan verilen bu indirim kodunun mobil uygulamada sorunsuz şekilde çalışmasını ve alışverişimde 200 TL indirimin tarafıma tanımlanmasını, ayrıca fişte yazan kod ile uygulama şartlarının uyuşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrol ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
19 Ekim 2025 23:53
1.514

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Şermin
13 Kasım 2025 18:28
116
5
Duru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 11:12
920
"Biraz gecikmeli de olsa sorunun çözüldü teşekkürler"

Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nazile
17 Kasım 2025 13:27
389
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri