Watsons'tan Alınan Calvin Klein Parfüm Sahte Olduğu Şüphesi Ve Geri Ödeme Talebi

Sema · 2026-03-29T13:54:25+03:00

Watsons Van Mall AVM mağazasından yaklaşık 5–6 gün önce Calvin Klein markalı bir parfüm satın aldım. Aynı kokuyu daha önce defalarca kullandım, bu yüzden ürüne oldukça hâkimim. Ancak bu kez aldığım parfümün ne kokusu ne de şişesi önceki kullandıklarımla uyuşmuyor, hem koku karakteri hem de şişe görünümü orijinal Calvin Klein parfümlerden bariz şekilde farklı. Bu nedenle Watsons Van Mall AVM mağazasından aldığım Calvin Klein parfümün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim var. Ürünün incelenmesini ve sahte olduğunun tespiti halinde parfümün iadesiyle birlikte ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Sema Öz M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sema

Bu cevap benim için yeterli değil şu an be yapmam gerekiyor? İncelediğimde benim gibi onlarca insan ürünü farklı nagazalardan alıp benzer şikayetlerde bulunmuşlar çoğuna orijinal deyip baştan savmışlar. Çözüm istiyorum aksi halde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Watsons

Değerli Müşterimiz Sema Öz M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sema

Arayıp ürün orijinaldir efendim iade alamıyoruz. Defalarca sinir bozucu şekilde farklı bir konu var mı yardımcı olabileceğim dalga geçer gibi şeklinde konuşma. Bu nasıl yardımcı olma şekli? Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım maalesef yardımcı olmadınız