Watsons Siparişimde Sızıntı Ve Kırık Ambalaj Sorunu

Watsons’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim 0353201193 numaralı siparişim 12 Mart’ta teslim edildi; ancak paketleme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler hiç özenli paketlenmemişti, makyaj temizleme suyu açılmış ya da sızdırır şekilde gelmiş ve akarak diğer ürünlerin üzerine bulaşmıştı. Ayrıca saç kremi ürününün ambalajı da kırılmış ve ezilmiş durumdaydı. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de hiç hoş bir deneyim olmadı.

Ben bu siparişte özellikle hiçbir sorun yaşamadan ürünlerimi kullanmak isterken, paketleme dikkatsizliği yüzünden mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak böyle bir markadan en azından kargolama ve paketleme aşamasında daha özenli ve dikkatli olunmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle sıvı ürünlerin ve kırılma riski olan ürünlerin çok daha korunaklı ve sızdırmaz şekilde paketlenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.