to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından 1822 TL tutarında cilt bakım ürünleri, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0308244218). Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili henüz herhangi bir ödeme almadım, sadece sistemsel bir sorun olduğu yönünde mesaj gönderildi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mobil uygulama üzerinden destek hesabına da ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca bu tür bir iptal sorununu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Siparişim puan kampanyasına dahildi ve 10 gün sonra yüklenmesi gereken puanım da iptal nedeniyle hesabıma aktarılmadı.
Siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim puanların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından yaptığım 0281442832 numaralı siparişim, iki kez kendi kendine iptal edildi. Her iki denemede de toplam 637 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi ve puanlarım da sistem tarafından harcandı. Sipariş işlemlerini tamamladıktan sonra uygulamada ...
16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...
12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...
07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden The Purest markalı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0306508778. Ancak herh...
Yorumlar