Watsons Şehreküstü Metro Mağazasında İndirimli Ürün Bulunamaması Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

Bugün kısa bir süre önce Bursa Şehreküstü metro istasyonu yanındaki Watsons mağazasına, indirimde olan Revolution far paletini almak için gittim. Mağazada ürünü bulamayınca çalışanlara birkaç kez sordum ancak ne ürünü bulmak için yardımcı oldular ne de doğru düzgün ilgilendiler. Mağazada yoksa 100 TL indirim etiketini sordum, buna bile üstün körü, baştan savma bir şekilde cevap verdiler.

Watsons uygulamasını indirip kontrol ettiğimde ürünün mağazada var göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine bu kez başka bir çalışana gidip uygulamada ürünün mağazada mevcut göründüğünü, ama rafta bulamadığımı söyledim. O da sadece “yeni gelen ürünlerde belki vardır” deyip devam etti, herhangi bir arayışa girmedi, yardımcı olmaya çalışmadı. “Ben mi bulacağım? ” diye düşündürecek kadar ilgisiz davrandılar. Üstelik kusura bakmayın demek bir yana, yüzüme bile düzgün bakmadan geçiştirdiler.

Sırf bu ürün için yolumu değiştirip mağazaya kadar gitmeme rağmen, çalışanların ilgisizliği ve yanlış/eksik bilgilendirmesi yüzünden indirimden faydalanamadım ve mağdur oldum. Ortada benim bir hatam olmamasına rağmen mağazadan eli boş çıktım. Hem katlandığım yol ve zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet sebebiyle, indirimde olan Revolution far paletini uygulamada göründüğü şekilde indirimli fiyatı üzerinden temin etmek istiyorum. Ayrıca bu şubedeki çalışanların tutumu nedeniyle uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.