Watsons

Watsons uygulamasında hesabıma giriş yaptıktan sonra cinsiyet seçimi ekranında “ileri” butonunda sorun yaşıyorum. Boşlukları doldurmadan giriş aşamalarını geçiyorum, hesabıma başarılı bir şekilde giriş yaptığım görünüyor, ardından cinsiyetimi seçip alışverişe devam etmek istediğimde “ileri” butonu s...

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca şifremi yenilemeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Şifre yenileme maili hesabıma geliyor, maildeki bağlantıya tıkladığımda sayfa açılıyor fakat şifrem yenilenmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu gün içinde 5–6 kez denememe rağmen sürekli aynı ...

Watsons mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Mailime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor fakat bağlantıya tıkladığımda tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve sürekli aynı döngüde ...

Watsons’ın 22-28 Aralık tarihleri arasında seçili markalarda 1000 TL ve üzeri alışverişe 350 TL puan yükleme kampanyasına online kanaldan katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım, vaat edilen 9 Ocak tarihinde hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana ulaşmadı, dolayısıyla elimde değiller. Buna rağmen iade işlemi de yapılmadı. Site üzerinden tekrar işlem...

Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim edildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W...

21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h...

9 Ocak 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden gördüğüm fiyat avantajı nedeniyle 0312 218 916 numaralı sipariş ile “Watsons Men 5 Bıçaklı Tıraş Makinesi 1 Sap + 2 Yedek” ürününü mağaza teslim seçeneğiyle satın aldım ve ürünü kredi kartı ile 199 TL ödeyerek Marmaris, Muğla, Tepe Mahallesi 6...

8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...

Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...

09.01.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM’de bulunan Watsons mağazasından Frudia marka “My Orchard Pineapple Hand Cream” isimli el kremini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ürün henüz açılmamış ve kullanılmamışken başka bir krem ile değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Mağa...

18 Ekim’de Marmara Forum Watsons mağazasından kart ve telefon bilgilerimle Oreal B Pro Clean elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce diş fırçası tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, faturamı kaybettiğim için işlem y...

6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem...

31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09...

5 Ocak tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0311486793 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım vardı, bu yüzden günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonunda mecburen mağazaya gidip eksiklerimi kendi...

08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bana “N***** D*****, 0312155561 numaralı Watsons.com.tr siparişiniz alınmıştır. 5 is günü içerisinde kargoya teslim edilecektir...

Adana Seyhan Baraj Yolu Watsons şubesinden kısa süre önce Burberry Classic erkek parfümü satın aldım. Ürüne 2300 TL ödedim. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra hem kokunun kalıcılığının tamamen kaybolduğunu hem de kokunun bildiğim Burberry Classic notasına tam olarak benzemediğini fark ettim...

Watsons uygulamasında deoproce markasının ürünleri indirimde görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor, ürün tam fiyatından (1.199,90 TL) görünüyor. Kampanya varsa sepette de yansıması gerekir. Bu şekilde hem yanıltıcı bir durum oluşuyor hem de tüketici mağdur edil...

Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ücretsiz mağazadan teslimat seçeneğini kullanamıyorum. Uygulamada bu seçeneği seçmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu an itibarıyla devam eden bu teknik sorun nedeniyle ücretsiz mağazadan teslimat hakk...

08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi...

Watsons üzerinden 21 Aralık tarihinde vermiş olduğum 0310 464 507 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan doğrudan depoya geri dönmüş olmasına rağmen, 19 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde süreçle ilgili tek bir mesaj veya...

5 Ocak’ta Watsons online mağazadan makyaj malzemeleri için 0311879110 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargolama sürecini, hele ki dijital alışverişin bu kadar geliştiği bir...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata” ...