Watsons Pamuklu Çubuğun Pamuğu Kulağımda Kaldı İade Talebim Reddedildi


Watsons'dan 1 büyük kutu, Watsons marka, beyaz pamuklu kulak temizleme çubuğu aldım. Kutuyu açtım 1 tane kullandım ve maalesef o kadar gevşek sarılmış ki;pamuklu çubuğun pamuğu kulağımın içinde kaldı... Cımbızla filan çekmek zorunda kaldık... Korkumdan, başka da kullanmadım zaten. Oysa daha önce aynı ürünün siyah renk olanını kullanmış ve memnun kalmıştım. Bunu da öyle sandım... Mağazaya gidip, iadesi için şikayet formu oluşturdum... Ama maalesef "olumsuz" geri dönüş yaptılar yani kabahatlerini kabul etmediler. Burada müşterinin hatası nedir anlamadım ben? Elimde kalan koskoca bir kutu pamuklu çubuk kullanılmadan duruyor. Bir tüketici olarak, "iade/değiştirme hakkımı" kullandırmadılar.
Değerli Müşterimiz Canan T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Canan T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
























