to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Siparişimin Nedensiz İptali Ve Fiyat Artışı
25.03.2026 tarihinde, öğleden önce Watsons online mağazasından telefonuma indirim olduğuna dair mesaj gelmesi üzerine 7 adet ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.756 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0363169445’tir.
Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Herhangi bir iptal bilgilendirmesi ya da geçerli bir açıklama tarafıma iletilmedi. Aynı ürünleri bugün tekrar almak istediğimde ise karşıma yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat farkı çıktı ve dün sistemsel bir sorun nedeniyle alamadığım ürünleri bugün daha yüksek fiyattan almam bekleniyor.
Tarafıma gönderilen indirim mesajı ile alışverişe yönlendirildim ancak sonrasında siparişimin sebepsizce iptal edilip fiyatların artırılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Dün verdiğim siparişteki ürünleri, bana gönderilen kampanya/indirim mesajındaki fiyatlar üzerinden, yani indirimli olarak satın almak istiyorum ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayse D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayse D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
