Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Mağazaya Ulaşılamaması

Delal · 2025-11-02T19:11:59+03:00

02.11.2025 tarihinde Watsons’un online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 0306888345 numaralı siparişimde, The Purest markalı güneş kreminden 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece 1 adet teslim edildi. Siparişimin mağazadan teslimatı sırasında eksik ürün olduğunu fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1080 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Watsons Batman Park AVM şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve mağazaya ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve eksik kalan The Purest güneş kremimin en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Delal

Defalarca aradım mağazayı da müşteri hizmetlerini de müşteri hizmetlerine de mağazaya da ulaşamadım. Watsons destek ile görüştüm onlarda mağaza süreçle ilgileniyor dedi. Mağazayı kaç defa aradım ulaşamıyorum çünkü telefonlarını açmıyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Watsons

Değerli Müşterimiz Delal Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Delal Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi