Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Online Alışverişte Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

profile
21 Mart 02:02
106

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden toplam 1.870,67 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm kargo sürecinde hasar gördü, patlamış şekilde olduğu söylendi ve bana iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm üretildi.

Bu süreçte şirketin iletişimine neredeyse hiç ulaşamadım, kendi çabamla kimseye ulaşamıyorum. Sadece Şikayetvar’a yazdıktan sonra 2 kere arandım ve her iki aramada da “durumu ileteceğiz” denilip kapatıldı. Gerçek bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Daha önce de defalarca Şikayetvar’a yazmak zorunda kaldım ama hâlâ param hesabıma geçmedi. Bir de üstüne dalga geçer gibi 100 TL’lik hediye kupon teklif ediliyor, ben artık böyle teklifleri kesinlikle kabul etmek istemiyorum.

Ben açıkça paramın tamamının derhal iade edilmesini istiyorum. Eğer iade sürecini hâlâ gerçekleştiremeyeceklerse, en azından harcayabileceğim 1.800 TL’lik bir kupon tanımlanarak bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve bu kadar basit bir iade işleminin çözülememesinden gerçekten yoruldum; artık somut ve net bir çözüm istiyorum.

21 Mart 14:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Esra N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
Merve
30 Kasım 2023 20:14
400
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Para İadem Yapılmadı: Watsons Ve Kargo Mağduriyeti

profile
Metin
05 Aralık 2025 18:43
127
1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsna
11 Aralık 2023 22:05
173
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 11:17
599
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen 59,90 TL Kesintisi

profile
Cengiz
03 Ocak 21:51
182
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri