to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Olarak Görüntülenmesi Ve İade Sorunu
09.10.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0391627134 numaralı siparişimi Söke Novada Outlet Watsons mağazasından “gel al” seçeneğiyle oluşturdum. Aynı gün mağazaya gittiğimde, internetten kaynaklı bir sorun olduğu, siparişimin sistemlerinde görünmediği, ürünleri teslim almazsam siparişin iptale düşeceği ve ödemenin bankama iade edileceği söylendi.
Ben de ürünleri teslim almadım; buna rağmen sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ücret iadesi alamıyorum. Mağaza tarafı da bu duruma çözüm üretmiyor, sadece “iptale düşer, bankanıza iade olur” bilgisini tekrar ediyor.
Teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişimin incelenmesini, hatanın düzeltilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
