Watsons Mağazasında Defolu Maske Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki gündür Watsons ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazasından aldığım Frudia nemlendirici kağıt maske bozuk çıktı. Ürünü kullandığımda normal olmayan bir durum fark ettim ve bozuk olduğunu anladım.
Bu durum üzerine Watsons ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ne mağaza tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından arama zahmetinde bile bulunulmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri olarak en azından yaşadığım sorunla ilgili benimle iletişime geçilmesini ve bir özür dilenmesini bekliyorum. Bozuk ürün ve sonrasında iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, Watsons’ın bu konuya açıklık getirerek benimle irtibata geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sabiha K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sabiha K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi






















