to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanyasındaki Maybelline Hediyesi Eksik
24 Ağustos günü Watsons mobil uygulamasından Nivea Soft krem satın aldım. O gün, uygulamada “onlinedan yapacağın tüm siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye” şeklinde bir kampanya vardı. Kampanya başlar başlamaz sipariş verdim, ürünüm bugün elime ulaştı ancak paketten hiçbir hediye Maybelline ürün çıkmadı.
Bu alışverişimde ürün için 49 TL, ayrıca 74 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 0390943953’tür. Kampanya açıkça her siparişte tam boy Maybelline ürünü hediyesi olduğunu belirttiği halde, siparişimde yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’tan, kampanyada belirtilen tam boy Maybelline hediye ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ilgın Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ilgın Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Marka ulaştı fakat stok olmadığı bilgisi verilerek bir şey yapılamayacağı dile getirildi bir kampanya yapılıyorsa ona göre stok ayarlansın veya bittiğinde bu kampanya ekrandan kalksın ben kampanya başladığına sipariş etmeme rağmen hiçbir şey gelmedi ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup şikayet edeceğim benim mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
