to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Puanı Ve Alışveriş Puanları Hesaba Yüklenmedi
27.02.2026 Cuma akşamı Watsons online üzerinden Ankara Ankamall şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve ertesi gün, 28.02.2026 Cumartesi sabahı ürünlerimi Ankamall Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği hesabıma 100 TL değerinde puan yükleneceği ve ayrıca yaptığım alışveriş tutarına göre de puan kazanacağım belirtilmişti.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kampanyadan kazanacağım 100 TL’lik puan hesabıma yüklenmedi, ne de bu alışverişten kazanmam gereken puanlar eklendi; hesabımda yalnızca eski puanlarım görünüyor. Watsons sisteminde kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 3598’dir.
Durumu Ankamall şubesindeki mağaza personeline ilettiğimde kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletemiyorum.
Hem 100 TL kampanya puanımın hem de 1000 TL üzeri yaptığım alışverişten kazanmam gereken puanların eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökçe U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gökçe U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
