to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hepsijet'te Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, İade Talebi
Watsons üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 649,80 TL tutarındaki siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo hareketlerinde paketimin 27 Şubat tarihinde teslim edildiği görünüyor ve teslim yeri olarak Konya Ilgın’daki Kamalı Market bilgisi yer alıyordu.
Ben ise 2 Mart tarihinde Kamalı Market’e giderek kargomu teslim almak istedim; ancak markette benim adıma ya da bu takip numarasına ait herhangi bir kargo olmadığını söylediler, paketim bulunamadı. Ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım durumu anlattım fakat onlar da beni arayan kargocuyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kargo personeline bıraktı ve somut bir çözüm sunmadı.
Teslim edildi görünen kargom fiilen elime ulaşmadığı için, ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın ve mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Emine D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Emine D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
