Watsons Getwell Yara Bandı Boyut Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

08.02.2026 günü Fethiye Watsons şubesinden, başparmağımı hafif kestiğim için acil olarak yara bandı almak zorunda kaldım. Raflardan üzerinde su geçirmez yazan Getwell marka yara bandını seçtim ve 31 TL ödeyerek kasadan satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, parmağıma sarmak için paketi açtım.

Paketin içinden üç farklı boyda bant çıktı ancak en küçüğü serçe parmağımı bile kapatmayacak kadar dar, en büyüğü ise başparmağımı saramayacak kadar küçüktü. Ayrıca bantların yapışma performansı da son derece zayıftı. Ürün, ambalajındaki beklentiyi hiçbir şekilde karşılamadığı için iade etmek amacıyla kasaya geri götürdüm.

Kasadaki görevli, ürünün sadece bir adedini denemek için açmış olmama rağmen, “Açtığınız için iade alamam” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Sonuç olarak ürünü kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu süreçte amacım yalnızca para iadesi almak değil, tüketicinin doğru ve işlevsel ürünle buluşturulmasıdır. Özellikle pazar günü eczaneler kapalıyken, acil ihtiyaç anında alınan bir ürünün bu kadar yetersiz çıkması kabul edilebilir değil. Watsons’ın Getwell marka bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, ürün ambalajı ve boyutları konusunda tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini ve firmanın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.