Elite Üyelik Hakkım Tanımlanmıyor, Harcamalarım Geçersiz Sayıldı

Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...
Watsons web sitesinde Elite üye olabilmek için son 12 ayda toplam 5000 TL’lik alışveriş yapılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şart uygulamada geçerli olmuyor. 6 Eylül’de Elite üye olmak için ne kadar alışveriş eksiğim olduğunu sorduğumda, 18.07.2025 tarihinden sonraki harcama tutarımın 3785,27 TL olduğu belirtildi. 8 Kasım’da tekrar sorduğumda ise yine aynı tarihten itibaren sadece 1173 TL alışverişim olduğu söylendi. Hem son 12 ay toplamı dikkate alınmıyor, hem de aynı tarih baz alınmasına rağmen alışveriş tutarım farklı görünüyor.
Her iki görüşmemi de Watsons web sitesindeki müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Elite üyelik şartlarının internet sitesinde belirtildiği şekilde uygulanmasını ve alışveriş tutarımın doğru hesaplanmasını talep ediyorum.

Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...

Yaklaşık üç-dört yıldır Watsons online uygulama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda 30.000 TL’den fazla harcama yaptım. En az üç aydır Elite üyeliğe geçiş için başvuru yaptığım halde, sistemde faturalarımın “kurumsal alışveriş” nedeniyle görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetler...
2624014776676 numaralı Watsons Club üyesiyim. Elite üye olmak için “son 12 ayda 5000 TL üzeri alışveriş yapmış olma” şartı var. 5000 TL sınırını Şubat ayı içerisinde geçmeme rağmen Elite üye yapılmadım ve bu tarihlerde müşteri hizmetleri ile chat görüşmemde “ayın 25’inde yapılacak” denildi, yine yap...

Watsons uygulaması üzerinden Şubat 2026’dan bu yana 5000 TL’yi aşan alışverişler yapmama rağmen, hala Elite üyeliğe geçişim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekim ayı ortasında Elite üyeliğe geçişimin gerçekleşeceği söylendi ancak ekim sonu gelmesine rağme...
Yorumlar