Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ser sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Elite Üyelik Şartlarının Yanlış Hesaplanması ve Bilgi Tutarsızlığı

Watsons Elite Üyelik Şartlarının Yanlış Hesaplanması ve Bilgi Tutarsızlığı
profile
15 Kasım 2025 15:52
216
Ser'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir.”

Watsons web sitesinde Elite üye olabilmek için son 12 ayda toplam 5000 TL’lik alışveriş yapılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şart uygulamada geçerli olmuyor. 6 Eylül’de Elite üye olmak için ne kadar alışveriş eksiğim olduğunu sorduğumda, 18.07.2025 tarihinden sonraki harcama tutarımın 3785,27 TL olduğu belirtildi. 8 Kasım’da tekrar sorduğumda ise yine aynı tarihten itibaren sadece 1173 TL alışverişim olduğu söylendi. Hem son 12 ay toplamı dikkate alınmıyor, hem de aynı tarih baz alınmasına rağmen alışveriş tutarım farklı görünüyor.

Her iki görüşmemi de Watsons web sitesindeki müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Elite üyelik şartlarının internet sitesinde belirtildiği şekilde uygulanmasını ve alışveriş tutarımın doğru hesaplanmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 20:25 (Şikayetten 5 gün sonra)
21 Kasım 2025 12:04
Ser
Ser
21 Kasım 2025 22:26

Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
04 Ağustos 2025 03:21
162

profile
04 Mayıs 2025 09:46
943
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 15:31
220
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri