to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Dağıtım Merkezi Sorunu
05.02.2024 tarihinde siparişim dağıtım merkezine ulaştığı halde dağıtıma çıkmamıştı ve dağıtım şirketi temsilcisini arayarak bilgi almak istedim ve gün içerisinde aciliyetini ileterek dağıtıma çıkarılacağını dile getirdi. Ve sonraki konuşmada karşımdaki hanımefendinin üslubu hiç hoş değildi. Her neyse tarih 06.02.2024 oldu ve bu sefer Watsons temsilcisiyle görüşmek için destek açtım, iptali karşılanmayacağını ve kargo hareket durumunun gayet normal halde olduğunu dile getirdi. Siparişim dağıtım merkezinde olduğu halde 2 3 gündür dağıtıma çıkmamasının neresi normal bir süreç ben anlayamadım. Maalesef ki karşımdaki hanımefendi de yardımcı olmak yerine üstü kapalı idare etmek gibi tavırlar sergiledi. Tüm çalışanlarınız mı böyle ilgisiz ve iş bitiremeyen elemanlar yoksa benim mi şansıma denk gelen yeni başlayanlar? Daha yetkili bir çalışan iletişime geçmeyecek ve siparişim depoda beklemeye devam edecekse ilgili mercilere şikayet talebinde bulunacağım. Parasını verdiğim ürünleri bana teslim etmiyorsunuz, kişisel bir probleminiz mi var benimle diye çeşitli sorular gelebiliyor akıllara.
Değerli Müşterimiz Sezgin K., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Ek bilgi : 06.03.2024 tarihinde akşam üzeri beni arayan hanımefendinin (ismini unuttum kusuruma bakmasın) güzel sohbeti sebebiyle cuma gününe kadar bekleme kararı aldım.
Acil bir şekilde bana ulaşın yeter artık kaç gün oldu. Destek chat bölümünde çalışanlarınızın hepsi başından salmak için bizi idare ediyor. Telefon ile ulaşmaya çalıştım saçma sapan bir şekilde yönlendirilecek bir tuş kombinasyonu yok. Yeter artık ne siparişi istiyorum ne de anlaşmayı. Dolan*dırı*cı sıfatına mı koymalıyız sizi böyle başıboş bir süreç olabilir mi. Bir daha tövbe, değil sipariş vermek ne uygulamayı kullanırım ne mağazaya girerim. Benim siparişimi iptal edin paramı da geri ödeyin
