to read complaints and reviews, or file yours.
Daha öncesinde de hizmet alıp memnun kalmadığım PTT Kargo dün evime teslim etmesi gereken ürünü evde olmamamı gerekçe su...narak teslim etmeyip saat 16:43 SMS atıp şubeye götürdü. Peşine Trendyol'dan aldığım yine PTT Kargo ile dağıtıma çıkan ürün 16:52 de teslim edildi. Nasıl evde olmadığımı anlayamadı
16 Kasım 2023 de kargoya verilen ve 20 Kasım da elimde olması gereken kargom 06.12.2023 olmasına rağmen hala elime ulaşm...adı. Firmayla 3-4 sefer görüşmeme rağmen dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu belli değil, dönüş alamıyorum. Kaç kez konuşma sağlandıysa dönüş yapılacaktır dendi fakat ben bir k
"Merhabalar, Öncelikle uzun süreli bir iletişim kopukluğu olduğu için çok üzgündüm. Bugün benimle iletişime geçildi ve inanılmaz tatlı dilli bir müşteri temsilcisi sorunun kargo firmasından kaynaklı olduğunu, kargoyu kaybettiklerini iletti. Telafi edilmesi adına da kartıma puan tanımlaması yapıldı. Uzun süredir kullandığım sitede böyle bir olay yaşadığım için üzgün fakat sorunum çözüldüğü için bir o kadar da mutluyum. Teşekkürler :)"
