to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Watsons çağrı merkezini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Görüşmede, tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bana hiçbir şekilde kampanya, tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini özellikle talep ettim.
Buna rağmen aradan geçen süre boyunca düzenli olarak kampanya içerikli SMS'ler almaya devam ediyorum. Mesajlar bazen haftada bir, bazen iki haftada bir geliyor; en son geçen hafta perşembe günü bir mesaj aldım, bugün de yeniden yeni bir kampanya mesajı geldi. Sorunun devam etmesi üzerine WhatsApp hattınız üzerinden de birkaç kez durumu ilettim ve ekran görüntüleriyle birlikte paylaştım, ancak buna rağmen mesaj gönderimi durdurulmadı.
Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ SMS gönderilmesini istemiyorum. Telefon numaramın tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, hiçbir kanaldan kampanya veya tanıtım mesajı almamayı ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’taki tüm üyeliklerimi 2025 yılında iptal ettirdim. İptal sırasında özellikle hiçbir şekilde SMS, duyuru, promosyon, satış ve pazarlama içerikli mesaj almak istemediğimi açıkça belirttim, cep telefonu numaramın ve şahsi bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ettim. O dönemde tarafıma tüm bilgilerimin sistemden silindiği bilgisi verildi.
Buna rağmen 2025 yılından bu yana 5xx xxx xx xx numaralı hattıma düzenli olarak kampanya ve tanıtım SMS’leri gelmeye devam ediyor. 24 Şubat’ta konuyu Şikayetvar üzerinden ilettim, buna rağmen mesaj almaya devam ettim. Aynı konu hakkında Şikayetvar üzerinden tekrar tekrar başvuru yaptıktan sonra Watsons tarafından aranarak bir daha SMS almayacağım söylendi, ancak buna rağmen evvelsi gün ve bugün yine SMS aldım.
Açıkça talep etmeme, defalarca bildirmeme ve tarafınızdan “silindi” bilgisi verilmesine rağmen kişisel verilerimin silinmemesi ve SMS gönderiminin sürmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cep telefonu numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin Watsons sistemlerinden ve tüm veri tabanlarınızdan kalıcı olarak silinmesini, hiçbir kanal üzerinden tarafıma pazarlama, kampanya veya tanıtım SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Bu işlemlerin tamamlandığının ve bir daha tekrar etmeyeceğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Antalya’daki Watsons mağazalarınızdan birinde, kasada haberim ve açık onayım olmadan adıma üyelik açılmış ve bu üyelik sonrası her gün yoğun şekilde SMS almaya başladım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu nedenle Watsons’tan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tarafıma gönderilen tüm tanıtım...
Watsons uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram hiçbir neden yokken silindi ve şu anda üyeliğim tanımlı gözükmüyor. Ne mevcut üyeliğime erişebiliyo...
Watsons hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ürün alırken zorla üye yaptılar. Ürünü satın aldıktan sonra müşteri temsilciliği telefon numarasını defalarca aradım ve hiçbir departman telefonu açmıyor. Sadece otomatik dinletilen kampanyalara yönlendiriyor. Üyelik iptali için mesaj atıyorum si...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül ve 17 Eylül olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de aynı ürünler bulunuyordu ve ürünler...
Yorumlar