Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadı, Puan Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Nilay
02 Aralık 2025 21:54
326

28 Eylül tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişe istinaden, 4–9 Kasım tarihleri arasında yüklenecek 50.000 Watsons puan kazandım. 9 Kasım tarihinde yine Watsons online üzerinden NYX Bare With Me Conceal and Calm Serum ve Banila Co Clean It Zero Balm seyahat boy ürünlerini sipariş ettim ve bu siparişimde kazandığım 50.000 puanı kullandım. Ayrıca 248,90 TL ek ödeme yaptım. Sipariş numaram 0307974686’dır.

Ürünler mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen bana teslimatla ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi sorgulamak için Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin şubeye geldiğini, 7 gün içinde teslim alınmadığı için iade edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde hem ürünlerime ulaşamadım hem de kullandığım 50.000 Watsons puanım hesabıma geri yüklenmedi. Ödediğim 248,90 TL karşılığında da herhangi bir ürün alamamış oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kullandığım 50.000 puanın hesabıma geri yüklenmesini ya da aynı ürünlerin yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 21:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Nilay
Nilay
03 Aralık 2025 09:19

Destek hizmetiniz çok kötü maalesef. Hiçbir şekilde derdimi anlatacak birini bulamadım. Web siteniz üzerinden Destek alanından yazdığımda da yapabileceğimiz bir şey yok olarak dönülüyor.

03 Aralık 2025 15:52
Nilay
Nilay
19 Aralık 2025 11:17

Merhaba, Tarafıma ulaşıp Watsons puanının yattığını ilettiniz ancak hesabıma yatan bir puan olmadı. Neden böyle yapıyorsunuz anlayamıyorum. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Feyzanur
11 Kasım 2025 21:37
246
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Yasemen
07 Kasım 2025 13:49
243
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Hasar Nedeniyle İade Edildi, Fırsatlarımı Kaybettim!

profile
İlayda
28 Ağustos 2025 19:18
1.917

Watsons Siparişimde Eksik Ürünler Ve Fatura Sorunu Yaşadım

profile
Rumeysa
20 Kasım 2025 15:37
144
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri