Watsons Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şerife · 2025-11-14T11:04:26+03:00

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306472227 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişin iade edildiği bilgisi verildi, ancak ücret iadesi henüz hesabıma geçmedi. 2394 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi beklemek yerine, ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemesinde benim bir suçum yokken neden tekrar teslimat yapılmadığını anlamıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Şerife

Sorunum hala çözülmedi. Çözülmeyi bırak karşımda muhatap bile bulamıyorum. Watsons'tan hiçbir cevap, dönüş alamadım.

Watsons

Değerli Müşterimiz Şerife Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Şerife

Ben ürünlerimin yeniden teslim edilmesini istedim ama iade yapıldı. Watsonsın müşteriye verdiği değer buymuş demek öğrenmiş olduk.

Watsons

Değerli Müşterimiz Şerife Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi