to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0307727125 numaralı online siparişim, 5 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda bekledikten sonra teknik hata gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimde indirimli ürünler ve kupon kullanmıştım; ancak sipariş iptal edildikten sonra bana yeni bir kupon tanımlanmadı ve indirimli ürünlerin de kampanya süresi sona erdiği için aynı fırsatlardan tekrar yararlanamadım.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve yine teknik hata denilerek mağduriyetim giderilmemişti. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “teknik hata nedeniyle iptal edildi, üzgünüz” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
1003 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle hem indirimli ürünleri hem de kupon avantajımı kaybettim. Watsons’tan beklentim, kullandığım kuponun ve indirim tutarının tekrar tanımlanması, mümkünse siparişimdeki ürünlerin aynı koşullarla tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş adresim: İstanbul, Tantavi Mahallesi Köroğlu Caddesi
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 0306228544 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal e...
16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...
29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14.26’da, Watsons uygulaması üzerinden Vodafone kuponu ve uygulama indirimi kullanarak verdiğim 0306373610 numaralı siparişim teknik bir sorun nedeniyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişimin adrese teslim edilmesini bekliyordum. İptal sonrası hesabıma ödeme yapıla...
Yorumlar