to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünün Siparişi Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün indirimli bir güneş kremi siparişi verdim. Siparişimin üç iş günü içerisinde gönderileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi ve ürünü aldığım sırada stoklarda mevcut görünüyordu. Hatta sipariş verdikten sonra arkadaşlarım da aynı ürünü uygulama üzerinden sorunsuz şekilde alabildi.
Ancak bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden 0309832388 numaralı siparişim iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve stokta görünen, başkalarının da alabildiği ürünü bana göndermemeleri sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Watsons’tan, iptal edilen siparişimdeki indirimli güneş kreminin aynı indirim koşullarıyla yeniden gönderilmesini ve iptal sebebim hakkında da açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zümre G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok ilgisiz bir firma
