Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...

Watsons internet sitesi üzerinden bugün 0310807940 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 226 TL olarak yaptım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim kendileri tarafından iptal edildi.
Siparişimin içeriğinde özellikle almak istediğim Essence ürünleri vardı ve kampanyadan faydalanmak isterken, haberim ve onayım olmadan siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma sadece “siparişiniz iptal edildi” bilgisinin gelmesi dışında herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açık bir şekilde açıklanmasını, mümkünse aynı koşullar ve fiyatlarla siparişimin yeniden oluşturulmasını veya aksi halde ödediğim 226 TL tutarın hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...

31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
26.12.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0310765716 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:51’de onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 19:50’de iptal edildi. Siparişi oluştururken ürünler stokta mevcut görünüyordu ve iptal sonrasında tarafıma sadece iade s...

11.11 Kampanyası kapsamında Watsons mobil uygulaması üzerinden kozmetik ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0307684260). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 1400-1450 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak 12 Kasım günü saat 11.00 civarında, siparişimin iptal edildi...

Yorumlar