to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılından beri Watsons mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son 1 aydır fark ettiğim üzere, yeni ürünlerin lansmanlarında ve pr paketlerinin dağıtımında ağırlıkla sosyal medyada yüksek görünürlüğü olan kişilere öncelik veriliyor. Buna karşın, gerçek müşterilerin geri bildirimi ve uzun süreli sadakati göz ardı ediliyor. Şanlıurfa’daki mağazalarınızdan alışveriş yapıyor ve Watsons Card sadakat programına telefon numaramla kayıtlıyım.
Talebim; pr ve Sample dağıtım kriterlerinin şeffaf şekilde paylaşılması, alışveriş geçmişine dayalı adil bir Sample/loyalty programı (örneğin Watsons Card puan sistemine entegre) oluşturulması ve bir sonraki lansmanda mevcut müşterilere açık, sınırlı sayıda test kiti veya çekiliş uygulanmasıdır. 7 iş günü içinde yazılı olarak yanıtınızı rica ediyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın mağazasından yaptığım alışverişte, alışveriş sonunda bana bir indirim kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kuponu uygulamaya çalıştığımda sürekli olarak ya kupon geçersiz dendi, ya da sepetime eklediğim ürünler kendi kendine silindi. Fark etmesem ürünlerim tama...
Mağazadan alışverişim sonrası iki tane çek kazandım ve 6 Temmuz'da Watsons uygulamasından iki ürün aldım. 15 Temmuz'da ürünler dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ben peşine düşmesem, siparişim iptal olduğuna dair bilgi bile verilmedi. Bilseydim mağazadan teslim al seçeneğini kullanırdım, böyle bir duru...
Sayın Yetkili, Watsons hesabımdan toplamda 6 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin hepsi aynı hesabım üzerinden, farklı kampanya kodları kullanılarak oluşturulmuştur. 11 Ekim 2025 tarihinde Watsons Şanlıurfa Novada Mağazası’na siparişlerimi teslim almak için gittim. Mağaza 4 siparişimi tarafıma tes...
Watsons müşteri hizmetlerine 10 Kasım 2025 saat 09:00’da ulaşmak için tam 14 kez arama yaptım. Her seferinde uzun süre hatta bekletildim, hiçbir şekilde bir insana bağlanamadım ve kimse geri dönüş yapmadı. Kayıtlı telefon numaram üzerinden, tamamen genel bir hizmet almak amacıyla aramama rağmen sonu...
Yorumlar