Reyondaki Fiyat İle Kasadaki Fiyatın Farklı Olması Ve Personelin Yanlış Yönlendirmesi
1 Temmuz tarihinde Şanlıurfa’daki Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm bir deodorantı almak istedim ancak kasaya geldiğimde reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, kasa arkasından ürün alırsam indirimli olacağını söyledi. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim.
Mağaza müdürü ile görüştüğümde, ürünün etiket fiyatının doğru olduğunu, görevli personelin bu konuda bilgilendirilmediğini belirtti. Reyon–kasa fiyat uyumsuzluğu ve personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağazada kendimi mağdur hissettim. Ayrıca erkek deodorant ürünlerini de uzun süredir Şanlıurfa mağazalarında bulamıyoruz, düzenli olarak baktığım halde stoklarda yer almıyor.
Watsons’tan, bu yaşanan fiyat ve bilgilendirme karmaşası nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve özellikle erkek deodorant ürünlerinin Şanlıurfa mağazalarına düzenli şekilde getirilmesini talep ediyorum. Mağazalarda fiyatların net, personelin bu konuda doğru bilgilendirilmiş olmasını ve ürünlerin ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Murat K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Murat K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















