Watsons Online Alışverişte İndirim Ve Sipariş Sorunu: 8 Gündür Mağduriyet


18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana verilen 20329997246290252003 numaralı indirim kodunu, online alışverişte kullanmam gerektiği belirtildi. 400 TL’lik alışverişime karşılık 200 TL indirim hakkım olduğu söylendi ve kodun yarına kadar geçerli olduğu mağaza personeli tarafından da teyit edildi.
Saat 16:30’dan bu yana defalarca kendi hesabımla giriş yaparak, duş jeli ve oje gibi ürünleri sepetime ekleyip kodu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “hesabınızla giriş yapın” uyarısı veriyor ve kodu tanımlamıyor. Hem mağaza personelinden yardım aldım, hem de kendi telefonumdan ve personelin telefonundan denedim, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kodumun çalışmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Kodumun tekrar aktif edilmesini ya da sistemsel sorunun acilen çözülerek bu indirimden yararlanmamı talep ediyorum.

10 Eylül ve 11 Eylül 2025 tarihlerinde, Denizli Forum Çamlık Watsons mağazasından yaptığım tek seferlik alışveriş karşılığında 400 TL’ye 200 TL indirim kodu verildi. Bu kodu hem Watsons mobil uygulamasında hem de online sitede, hesabıma giriş yaparak kullanmaya çalıştım. Ancak sistemde “Bu indirim k...
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...

19 Ekim 2025 tarihinde Watsons’un online alışveriş sitesinden 909,60 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. 20329997444037214655 numaralı 200 TL’lik indirim kuponumu kullanmak üzere ödeme aşamasına geldiğimde, “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Ancak sistem benden ev adresi istedi ve adresi...

14 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Ata Caddesi Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bana, online siparişlerde kullanılmak üzere 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu tanımlandı ve kod fişle birlikte verildi. Ertesi sabah (15 Ekim 2025, 09.00-09.30 arasında), Watsons mobil uygulaması üze...
Yorumlar