to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 Cumartesi günü saat 19:52'de Alibeyköy Biz Cevahir Watsons mağazasından pamuk ve kuru şampuan almak istedim. Ödeme sırasında banka kartımdan para çekildi, ancak fiş çıkmadığı için ürünleri bana teslim etmediler. Personel, hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen sanki ürüne para vermemişim gibi davrandı ve "Bizi ilgilendiren bir şey yok, bankanızla görüşün" diyerek sert ve ilgisiz bir üslup kullandı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmek için çaba göstermediler ve bana herhangi bir teklif sunmadılar. Hatta, "Almasanız da olur" gibi bir tavırla karşılaştım. Sorunu kendi çabamla bankam üzerinden çözmek zorunda kaldım ve ürünleri daha sonra tekrar aldım.
Yaşadığım bu olumsuz tavır ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Hem personelin yaklaşımından hem de mağazada yaşadığım süreçten dolayı özür bekliyor, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işl...
14.11.2024 tarihinde Mecidiyeköy Watsons mağazasından 365 TL alışveriş yaptım ilk seferde kartımdan ücret çekilmediğini söyleyerek tekrar aynı parayı çektiler. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde 2 kez aynı ücretin çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya gidip sorunu gösterdiğimde acayip bir tav...
22.08.2025 tarihinde Kadıköy Çarşı Watsons şubesinden online alışverişim için "gidip alma" seçeneğini kullandım. Ürünlerimin mağazaya ulaştığına ve sa...
28.09.2023 tarihinde Neomarin Watsons mağazasına gittik. 13:10'da mağazadaydık. Güzelce alışverişimizi yaptık. Kasada ki kadın arkadaş temassız bir şekilde kartımdan ödeme aldı. Yaklaşık 1 dakika sonra fişin çıkmadığını ve ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Tekrar kartımla şifre girerek ödeme yaptı...
Yorumlar