to read complaints and reviews, or file yours.Nyx Buttermelt 09 Allık Kırık Geldi, Watsons Çözüm Sunmadı
Watsons mobil uygulaması üzerinden nyx Buttermelt 09 allık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, etrafına özensizce sarılmış bir patpat içinde tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Kırık ürünün fotoğraflarını çekip daha sonra çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu hemen Watsons’a ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve bir gün sonra dönüş sağlandı. Ürün kırık geldiği halde, elimde fiziksel ürün olmadığı için net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü zaten kullanamadığım için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına hediye çeki tanımlanmasını ya da aynı ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 5308****20 üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir ve sürecin buna göre yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bengi Doğa Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Bengi Doğa Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhabalar dönüş yapıldı demişsiniz ama bana herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi müsait olmadığım zamanda aranmışsa telefon kendi kendine cevapsız bırakmıştır hala bir çözüm yok. Bir çok şikayet var bu allık ve sizin gönderiminiz alakalı. Bu denli sevilen bir markayı ve urunu kirlettiğinizin farkında değil misiniz?
