to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Dökülmüş Ürün İçin İade Veya Değişim Talebi, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor
30 Ekim’de Watsons’tan online olarak sipariş ettiğim Nyx Professional Makeup Buttermelt Blush Kremsi Pudra Allık (08 Getting Butta) ürünüm, sipariş numaram wts0306123673, 3 Kasım’da teslim aldığım kargo paketinin içinden kırılmış, açılmış ve kutuya dökülmüş şekilde çıktı. Aynı siparişte aldığım diğer iki üründe herhangi bir sorun yoktu ve kargo ambalajı ile diğer ürünler tamamen hasarsızdı.
Sorunla ilgili olarak bir haftadır Watsons canlı desteğe bağlanmayı deniyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kırık ve dökülmüş gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Emre B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü.
Değerli Müşterimiz Emre B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
