Habersiz Sipariş İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Watsons'tan Temmuz ayı sürpriz kutusundan iki tane aldım, ancak kutuların içeriği çok kötüydü ve kargo da geç geldi. Söz...de ödül kazanan ürünler olacaktı. Bir tane bile pahalı ürün yoktu; bir allık, maskara veya far da koymamışlar. Zaten bir ürünüm de eksikti, toplamda sadece 7 ürün vardı. En azından

"Aradığınız için teşekkürler"

Bugün 17/07/2025 İstanbul Maltepe Piazza Avm Watsons mağazasında Maybelline sky waterproof maskara aldım, kasada çalışan... kız Flormar longer than ever maskara önerdi akmıyor vs dedi. Kasa arkası üründü. Denize gitmek için aldığım maskara eve gelip yüzümü yıkadığımda yüzümde akıyor neden önerildi o za

"Teşekkür ederim"

30 Haziran’da teslim edilen siparişimde Flormar maskara eksikti. Watsons ve kargo firması suçu birbirine attı. Ürün gönd...erilmedi, ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor. Mağdur edildim. Kimse sorumluluğu üzerine almıyor. Herkesin başına gelebilir lütfen destek olur musunuz

06.06.2025 tarihinde satın aldığım 13.06.2025 tarihinde adresime teslim edilen 0254233269 numaralı Watsons siparişim eks...ik geldi. 6 adet ürün aldım ve Loreal Paris telescopic maskara Gold Black ürünüm eksik geldi. Bununla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle 3 kez konuştum ancak olumsuz dönüş aldım.


"Teşekkürler"


Watsons mağazasından bir maskara aldım ve eve gelince açtığımda ucunun orijinalinden farklı olarak Maskaranın ucunun ort...adan bükülmüş ve kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Aldıktan bir gün sonra aynı mağazaya fişi ve barkodu ile gitsem iade gerçekleşir mi?
"Teşekkür ederim"
Watsons uygulamasından verdiğim siparişimde Maybelline Sensational maskara ...da vardı fakat diğer ürünler geldiği halde maskara gelmedi. Müşteri hizmetl

"E**** hanım, çok yardımcı oldu gerçekten müşteriyi anlayan dinleyen bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız, elinizden kaçırmamanız gereken bir personel Allah razı olsun, çok teşekkürler iyi ki varsınız ❤️"
Merhaba, Watsons'tan aldığım n : 0241354713 ürünler arasında Maybelline New... York Lash Sensational Yelpaze Etkili Maskara Ekstra Siyah mascara koyulmam

26.04.2025 saat 11.09'da Watsons firmasının online sitesinden Flormar Big N Bold Hero kirpik uzatıcı ve dolgunlaştırıcı ...maskara siyah, Loreal Paris Infallible 3‐second makyaj sabitleme spreyi, Nyx Professional Makeup Buttermelt Blush kremsi pudra allık 09 feelin butta, Nyx Professional Makeup Fat Oi

"Şikayetimin üzerinden 2 saat geçmeden hemen Watsons tarafından arandım. Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."


Watsons eksik ürün gönderiyor. 07.04.2025 tarihinde oluşturduğum 0227885511 numaralı siparişim 12.04.2025 tarihinde elim...e ulaştı ve içerisinden Flormar Extreme Tattoo göz kalemi çıkmadı. Kesinlikle kargo sağlam bir şekilde ulaştı. Maskara ve ruj ayrı bir paket halinde, diğer iki ürünüm de kendi pake


". Teşekkürler..."




"Marka tarafıma geri dönüş sağladı ve fiyat etiket farkını Watsons kartıma tanımlamayı teklif etti geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Golden Rose flash lash maskara Watsons Şirinyer 344 mağazasında etikette 14...9.90 TL yazıyordu. Benden 354.90 TL çekildi. Kampanya bitmiş diyor kasadaki

Watsons'tan Lash Sensational maskara almıştım. Daha sonrasında iade etmek istedim ve desteğe bağlandım. İade işleminin, ...kargo mağazaya ulaşmadığı için gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ben de 'Neyse, dursun, iptal etmeyeyim' diye düşündüm. Sonrasında 'İadenizin ödemesi kartınıza yapıldı' diye SMS ge


"Değişim ve hızlı dönüş için teşekkürler"

"Telafi ettiğiniz için teşekkür ederim"

Watsons'tan 12/03/2025 tarihinde satın aldığım 0219444847 sipariş numaralı Maybelline New York Super Lock Brow Glue Kaş ...Sabitleyici Maskara ürününü 'mağazadan teslim al' seçeneği ile aldım, ancak yanlış mağaza seçtiğim için iptal etmek istedim. Aynı günden beri ne bir müşteri temsilcisine ne de onli

16/03 tarihinde Maltepe Park Watsons mağazasına Maybelline sky high kahverengi maskara almak için gittim. Görevli person...el mağazada olmadığını, fakat siparişi oluşturabileceğimizi söyledi ve oluşturdu, çok da ilgililerdi teşekkür ediyorum. Fakat Taksim mağazasına oluşturulan sipariş 20 dakika içeris

Loreal kapatıcı, NYX allık ve Loreal maskara siparişi verdim fakat kapatıcı gelmedi, sadece allık ve maskara geldi. En k...ısa zamanda ücret iadesi veya telafi paketi gönderilsin lütfen. 4. defa aynı şeyi yaşıyorum. Lütfen eksik ürün gönderimi dışında bir şey yapılsın artık, her seferinde eksik ürünü b

"En hızlı şikayet çözümüydü. 10dk sonra dönüş yapıldı. Oldukça ilgili ve kibar şekilde. Sorunuma göstermiş oldukları ilgiden ve sundukları çözümden dolayı teşekkür ediyorum."

Trendyolgo Watsons'tan yaptığım alışverişte söylediğim maskaram açılmış gel...di! Kullanılmış olduğu belli bir ürün, içerisinde az kalmış ve kapağı esnek


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100