Kullanılmamış Banyo Kesesi Küflü Çıktı, Değişim Veya İade Talebi



Balmy markasına ait “doğal banyo kese eldiveni” ürününü yaklaşık bir ay önce Denizli Forum Çamlık AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hiç kullanmadım ve paketi de açmamıştım. Bugün ürünü kullanmak için açtığımda, herhangi bir kullanım olmamasına rağmen ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın alırken herhangi bir sorun olacağına dair bir uyarı yapılmamıştı ve fişim de elimde mevcut. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı. Benzer bir deneyimi başkalarının da yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Serap A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















