to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ruj Fırçası Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
16 Mart günü Ankara Ankamall AVM Watsons mağazasından Golden Rose marka parlatıcı ruj satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde rujun fırçasının kırık olduğunu fark ettim.
Bugün saat 13.00 civarında Ankamall Watsons mağazasına giderek ürünü gösterdim ve durumu anlattım. Ancak fişim olmadığı için ürünü alamayacaklarını, değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Oysa alışverişimi Watsons üzerinden yaptığım için sistemlerinden işlem geçmişime ve ürün detayına ulaşmaları mümkün.
Kırık çıkan bu ürünle ilgili olarak, fişim olmasa da sistem üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim, kısa sürede çözüme ulaştı
