to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0311 477 093 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.175,86 TL tutarındaki bedeli aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Sipariş sonrası tarafıma ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak belirtilen süre dolm...
"Teşekkürler sorunsuz şekilde elime ulaştı birçok kez de aradınız iyi günler"
Watsons’tan 2 gün önce verdiğim 0308376437 takip numaralı siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Siparişi banka kartımla 1.090 TL olarak ödedim. Kargonun Karaman Merkez adresine, 22 Kasım’daki önemli bir etkinlik için zamanında ulaşması gerekiyor. Ben öğrenciyim ...
30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim 0306147086 numaralı siparişimde, 2 adet Pantene Saç Bakım Kremi Klasik Bakım 275 ml ürün patlak şekilde teslim edildi. 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Paket elime ulaştığında kutuda ve ürünlerde ciddi sızıntı ve hasar vardı, görselleri de...
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Acil Teslimat bekliyorum. Online Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Acil Teslimat bekliyorum. 11.07.2025 tarihinde yani 5 gün önce Watsons online'dan bir sipariş vermiştim fakat hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor. 5 gün içerisinde hiçbir şekilde bir ilerleme kayd...
0266824693 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneğiyle ödeme yaptım. Siparişin en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bu süreyi dikkate alarak seyahat planımı yaptım ve ayrıca 200 TL indirim kuponumu kullandım. Ancak siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Herhangi bi...
13 kasımda sipariş verilen ürünleri kargom sende diye bilinen bir firmayla gönderiyorlar. 16 kasımda kargo teslim almasına rağmen Kargo firmasına ulaşılamıyor ve Watsons da destek sağlamıyor. Ürünü geri çağırma dahil alternatifleri varken kargo sürelerini normal olarak dönüş yapıyorlar
Tam 10 gündür kargo bekliyorum. Tahmini teslim süresi 21 Haziran yazıyor, üzerinden 5 gün geçti. HepsiJet'i aradım, 2 kez uzmanlara ilettim diyorlar a...
Ben Watsons dan Nyx professional makeup high pudra Revolution hydrate&Fix makyaj sabitleyici Maybelline instant 4 ın 1 glow fondöten almıştım. Pudram kargo kutumdan çıkmadı. İlk defa kargom eksik geldi. En kısa sürede kargo ile gönderilmesini istiyorum.
"Teşekkür ederiz gerekli bilgilendirme yapıldı"
Siparişim hâlâ gelmedi. Neden bu kadar uzun sure sonra teslim alıyorum. Hâlâ bekliyorum fakat hazırlanıyor yazıyor kaç gündür. En kısa sürede ulaşması...
"Teşekkür ederim"
16 Mart 2024 tarihinde oluşturduğum Watsons siparişimin iptalini aynı gün içinde (16 Mart 2024 Saat:18:13) gerçekleştirdim. Hemen arkasından saat 18:1...
"Watsons genel merkez tarafından 2 kere arandım ve sorunumu çözüme kavuşturdular, teşekkürler."
Watsons 3 iş günü yazdığı kargoyu çıkarmıyor destek hattı diye bir sistem kurulmuş ancak robotik hep aynı cevaplar, paketlenmiş kısa sürede kargoya ve...
Ürün elime 3 hafta sonra ulaştı. İade süresi 2 hafta olduğu için iade almıyorlar kendi sorunları yüzünden olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana iade kodu veriyor ama kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri bana kargonuzun takip etmeniz siz...
Yeni açılan Watsons hesabımıza kargo teslim aşamasında adres kısmına yazılanlar kabul edilmiyor; sürekli ya eksik bilgi olduğunu söylüyor ki bir eksiklik yok ya da 'geçerli bir soyad yazın' diyor. 10 gündür aynı problemle uğraşıyorum ve kuponumun süresi de dolacak. İletişim merkezi ile konuşmak da m...
11.12.2023 tarihinde 0105376178 kodlu siparişim bir aydan fazla süredir kargoda gözükmekte. Para iadesi talep ediyorum fakat kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri bu konuyla ilgilenmiyor ve siparişimi iptal de edemiyorum. Bu sorunun artık çözüme kavuşmasını ve para iadesi almayı istiyorum!
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Siparişimin iptalini yapamadım, teslim alınca iade kodu alıp giriş yapın diye dönüş aldım. Siparişim teslim edildi ancak sistemde halen kargoda gözükm...
"Sorunum için hemen dönüş yapıldı. İlgileri için teşekkür ederim."
Watsons online mağazadan 07.12.2023 te verdiğim 0109862728 numaralı siparişim 08.12 de Sendeo firmasına teslim edilmiş görünüyor. (bu arada rakam sını...
Merhaba, 09.11.23 tarihinde watsons.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra uzun süre kargo bilgilendirmesi yapılmayınca yine watsons.com.tr üze...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
8.11.2023 tarihinde verdiğim 0104232299 numaralı siparişim hala hazırlanıyor durumda. Ürünleri baştan üretseler bu kadar sürmezdi hazırlanması. Bir de...
Siparişim tam 10 gündür hazırlanıyor. Ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne müşteri hizmetlerine. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Sitenizde kargo teslim süresi hakkında hiçbir net bilgi yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka oldu. Benim için teşekkürler
Watsons online'dan 01.11.2023 tarihinde yaptığım alışverişim elime ulaştı. İçinden üç ürünü iade etmek istedim fakat hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Destek ekibine defalarca e-posta gönderdim, çağrı merkezini defalarca aradım, şubeden destek almaya çalıştım ama bir şey yapamayacaklarını...
Watsons, 09.11.23 tarihinde iade ettiğim 0102120058 numaralı ürün iadesini 723811348556 gönderi takip numaralı MNG kargoyla iade ettim. Kargo ellerine...
Bir hafta önce yapmış olduğum alışveriş için tahmini teslimat süresi bir hafta sonrası olarak gösteriyordu. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Ürün elime ulaşmış değil. Hazırlanması bu kadar uzun sürmemeli ve daha detaylı bir bil...
Watsons kargo seçeneği sunup kargo siparişlerini takip etmiyor. Bunun yasal bir süresi yok mu? Eğer kargo işini yapamıyorlarsa o seçeneği kaldırsınlar bir zahmet bizde bilelim. Sorun ile alakalı muhatap kimseyi de bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri yok. 2600 liralık alışverişim için karşımda bir muhata...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
