Modasahra'dan Sipariş Verdiğim Montun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Modasahra adlı Instagram sayfasından 12 Ocak tarihinde kapitone bir mont siparişi verdim. Sayfanın takipçi sayısına ve paylaşılan memnuniyet yorumlarına güvenerek ödemeyi 2.079,89 TL tutarında EFT ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından kargonun aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderildiği söylendi ve hatta kargoya verildiğine dair bir ekran görüntüsü de paylaşıldı.

Buna rağmen üç gün boyunca bana sürekli “kargo kodu birazdan gelecek” denilerek oyalandım. Bugün Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, bu isimle veya belirtilen gönderiyle ilgili herhangi bir kargo girişi olmadığını öğrendim. Daha sonra benzer mağduriyetleri Şikayetvar’da görünce, keşke daha önce kontrol etseydim diye ayrıca üzüldüm.

Kargomun hiç çıkmadığını öğrenmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma bir takip kodu verilmedi ve süreç şeffaf şekilde açıklanmadı. Bu nedenle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. 12 Ocak’ta EFT ile ödediğim 2.079,89 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum ve bu saatten sonra bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmak istemiyorum.