Watsons Kampanya Puanım Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09 Eylül tarihinde Watsons internet sitesinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2624002718886). Bu tutarın 30 TL’si kargo ücretiydi. Alışveriş sırasında “1.000 TL üzeri alışverişe 500 TL hediye” kampanyası vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyadan yararlanamayac...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Kargo Ücretleri Mağduriyeti
13.08.2025 tarihinden itibaren Watsons’un resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 31 farklı siparişte, yalnızca bir ürün bana teslim edildi; diğer hiçbir ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Her sipariş için 29,90 TL kargo ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 3000 TL gibi yüksek bir tutar haks...
Watsons Elite Üyeliği Ve Kampanya Hayal Kırıklığı!
Watsons Elite üyesiyim. 3-9 Şubat 2025 tarihleri arasında bir kampanya başlattılar. 1000 TL üzeri alışveriş yapanlara 19-22 Şubat 2025 tarih aralığında harcanması gereken 600 TL’lik puan yüklemesi yapılacaktı. Alışverişimi yaptım. Bugün puanlarım yüklendi. Neyse sepetteki ürünlerimi sipariş ediyordu...
Watsons Kampanyasında Yanıltıcı Puan Kullanımı
Watsons 'dan 900 TL alışverişe 500 TL değerinde hediye puan kampanyasına katıldım. Şimdi puanımı kullanmak istiyorum ancak bir defada en fazla 400 TL kullanabileceğimi geri kalanını bir kez daha sipariş verirsem kullanabileceğimi söylüyor. Her iki alışveriş için toplam da 44.900 lira kargo parası al...
Watsons Sürpriz Kutu Gelmemesi
Watsons internet alışverişinde ayda bir olan sürpriz kutu siparişini verdim ve ödemesini kartımla yaptım. Ürün bana gelmeden kargoda hasar görmüş ve kargo firması hatasını tutanak tutup firmaya geri göndermiş. Bana bir bilgi geçilmeden, bu yetmezmiş gibi verdiğim ücrete rağmen bana yeni ürün temini ...
Watsons'ta Yanıltıcı Kampanya Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Kartal Anatolium AVM'de Watsons'da gezerken, ismini sonradan öğrendiğim bir çalışan yanıma gelerek elimde bir adet Maruderm C vitamini serumu kaldığını ve almak isterseniz 50 TL indirimli satabileceğini söyledi. Markanın diğer ürünlerinden kullandığım için almaya karar verdim. O sırada yanı...
Watsons Hasarlı Ürünler Geldi

Merhaba, Watsons'tan şampuan siparişi vermiştim ancak gelen ürünler hasarlıydı ve durumu bildirdim. Bana ya 50 TL'lik kupon ya da iade seçeneklerini s...
Watsons Fazla Ücret Ödemesi
Siparişim için 125 TL fazladan ücret alındı. Fark ettiğimde destek hattıyla iletişime geçtim. Özür olarak 60 TL'lik kupon uygulayacaklarını söylediler...
Watsons Dönüş Bekliyorum Acil!

Watsons'tan alışveriş yapmak istiyorum fakat adresimi kabul etmiyor. Kargo ücreti -1 TL iken ve indirim kuponlarım varken alışveriş yapamıyorum. Dönüşünüzü bekliyorum. Almayı düşündüğüm ürünler, dönüşünüzü beklerken fiyat artışına uğradı. Umarım zararımı karşılarsınız; dünden beri yazıyorum ancak hi...
Watsons İndirim Kuponunu Kullanamıyorum

Watsons e posta adresime bu sabah 50 TL kupon göndermiş ve şu an kodu yazdığımda kullanılmıyor. Promosyon kodu bulunamadı yazıyor verdiğiniz 50 TL kup...
Watsons 50 TL Kupon

e posta adresimi kontrol ettiğimde bu sabah 50 TL kupon gelmiş ve şu an kodu yazdığımda kullanılmıyor. Ya zaten 50 TL kupon ile hiçbir şey alınmıyor kargo ücreti bile 35 TL ücret alıyor verdiğiniz 50 TL kupon onu bile kullanamadım bu ne saçmalık.
Watsons Tanımlanan Kupon Kullanılamıyor!
Watsons telafi amaçlı iki kez 100 TL değerinde kupon tanımladı. Ama kuponu kesinlikle kullanamıyorum. Promosyon kodu bulunamadı diyor. Kaybolan kargomun ücret iadesi de yapılmadı. Şiddetle kınıyorum! 2. Kez kupon tanımlarken 1. Kuponun çalışmadığını söylüyorum bana kuponumu ekleyeceğim yeri anlatıyo...
Watsons Hasarlı Kargo Bedelini Tarafıma Yansıtıyor
Watsons Hesabımdan Kupon Ve Puan Silinmesi

Watsons da hasarlı ürün teslimi için hesabıma tanımlanan iki adet kuponumu süresi dolmadan kullanayım dedim promosyon bulunamadı diyor. Ayrıca Elite ü...
Watsons Eksik Ürünü Göndermeme
Kötü bir süreç yönetimi yaşadım. Kasım ayında indirimli aldığım yedi ürünün hepsi fatura edilmiş ancak altısı gönderilmiş. Evime teslimat istememe rağmen ürünler mağazaya gönderilmiş, buna rağmen kargo ücreti benden talep edilmiş. Watsons Özdilek şubesinden ürünleri teslim almaya gittiğimde, kargo p...
Watsons Eksik İade Ücreti
Watsons'tan 25 Eylül Tarihinde alışveriş yaptım. İadem ise bugün yani 14 Kasım'da gerçekleşti. Hem iade süreci hem de iptal süreci oldukça yıpratıcı geçti. Bu yetmezmiş gibi bir de iadem eksik yatmış. Hem iade sürecinde 1 ayı geçin hem de eksik yatırın. Ürünü elemanınız iade etmesi gerekirken mağaza...
Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons online sitesinden Saç boyası siparişi verdim ne yazık ki kutudan saç boyası eksik çıktı destek ekibi kendi hataları olmasına rağmen boyamı göndermeyip kupon teklif ediyorlar. Ekstra Ücret +kargo ödeyerek tekrar satın alabilirmişim bu da beni zarara uğratıyor kurumsal bir firmanın kendi hatal...
Watsons Kupon İndirimleri Mağazada Kullanılmıyor!

Watsons doğum günüm sebebiyle 30 TL ve mağazadan alışveriş yaptığım için 50 TL kupon verdi ama ben bu kuponları mağazada kullanamıyorum. Kuponları internet sitesi ya da mobil uygulamadan kullanma şartı koymuşlar, onda da kargo ücreti var. Ben bana tanımlanan bu kuponların ya Watsons kartıma puan ola...
Watsons Kargo Bedava Düşmüyor

Watsonsda kullanılmak üzere doğum günüm nedeniyle 30 TL kupon tanımlandı. Sepete kargo bedava olan fa ürünlerinden bir ürün eklediğimde kargo bedava olmasına rağmen 30 TL kargo ücreti çıkıyor. Müşteri hizmetleri hizmet geliştirmesi nedeniyle telefon bağlantısı sağlamıyor. Acil dönüş lütfen
Watsons : Kampanyadan Habersiz Satış Danışmanı, Olmayan İndirim Kuponu
Watsons mağazasında görmüş olduğum reklamda mağazada alışveriş yaptıktan sonra 50₺ indirim çekinin online a tanımlanacağı yönündeydi. Mağazada bunu çalışana sordum ve kendisinin bile reklamdaki kampanyadan haberi yoktu. Ayrıca aşırı nezaketsizdi. Sonrasında bana verilen fiş ile indirim kodumu uygula...
Watsons Kampanya Puanlarını Kullandırtmıyor
3 gündür kampanyadan yüklenen puanlarla alışveriş yapmaya çalışıyorum. Kullandırtmayacağınız puanların kampanyasını neden yapıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradım 4 kere, mağazadan alin diyor saka gibi. Alabilecek olsam kargo ücreti ödemem mağazaya giderim. Puanlar silinecek ben hala cevap bekliyor...













