to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir saat önce Watsons onlinedan kuponlarım ile indirim kullanarak alışveriş yaptım. Tıkla gel al seçeneğiyle mağazaya gelmesini istedim. Sanırım bir ürün stokta yok diye bütün siparişim iptal oldu. Sonra uygulamada tekrar kuponlarımı denemek istedim fakat kod bulunamadı diyor. Anlıyorum burada sorun yok ama mantıken tekrar kullanmam için aynı değerde kupon tanımlanması gerekmez mi? Mağdur edildim kullandığım 3 kuponun da aynı miktarlarda tekrar tanımlanmasını istiyorum. Siparişim stok yetersizliği nedeniyle firma tarafından iptal edildiği halde, kullandığım promosyon kodları hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum müşteri hatası değil, firmanın operasyonel sorunudur. Kullanıcıyı mağdur etmeden aynı kampanya koşullarında kuponların yeniden tanımlanmasını talep ediyorum
Watsons uygulamadan 2 Kasım'da kampanya dahilinde alışveriş yaptım 3 gün sonra bilgim ve talebim dışında siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 100 TL değerinde kupon verdiler. Bu kuponun şu an yeterli olmadığını ve alışverişi yaptığım gün ekstra kampanyalardan yararlandığımı iletti...
Watsons'tan aldığım kampanyada yer alan ürünü online olarak satın aldım. Stokta olduğu belirtildiği halde, bir gün sonra siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı yönünde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayaca...
Watsons uygulaması üzerinden indirim döneminde stokta gözüken ürünlerden sipariş verdim. Ancak, siparişlerim iki kez üst üste iptal edildi. İlk iptalden sonra tekrar stokta gözüken ürünleri yeniden sipariş verdim ancak bu siparişim de iptal edildi. İndirim döneminde aldığım ürünler şu anda indirimsi...
Yorumlar