Kampanya Kuponum Kullanılamadı, Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Watsons tarafından online alışverişte kullanmam için verilen 200 TL’lik indirim çekini bugün üç farklı siparişimde kullandım. Sipariş numaralarım: 0281983409, 0282059439 ve 0282063173. İlk iki siparişimde 279 TL, üçüncü siparişimde ise 509 TL ödeme yaptım ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak her üç siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece “Siparişiniz iptal edilmiştir, ücret iadeniz yapıldı” şeklinde e-posta ve SMS ile bilgilendirildim.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Ücretlerim geri ödendi ancak indirim kodunu kullanmam engellendi. Üstelik indirim kodunun bugün son günü ve bu fırsatı değerlendiremiyorum. Madem indirim kodu kullanılamayacaktı, neden böyle bir kampanya sunuldu anlamış değilim.
İndirim koduyla yaptığım siparişlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


Watsons mobil uygulaması üzerinden dün 0304362884 numaralı siparişimi verdim. Saç kremi ve diş macunu alarak 400 TL’ye 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladıktan sonra bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tekrar sipariş oluşturmaya çalı...

Watsons internet sitesinden 400 TL alışverişe 200 TL indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0304370215. Ancak siparişim, “sistemsel bir durum” gerekçesiyle Watsons tarafından iptal edildi ve ücretim iade edildi. Yaşadığım asıl sorun, iptal edilen siparişimde kullandığım ...

Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim kodu kullandığımda siparişlerim iptal edildi. Özellikle Watsons’ın kendi verdiği indirim kodu ve Vodafone anlaşmalı kodu kullandığım altı siparişim 6 Ağustos’ta, bir siparişim ise 29 Ekim’de iptal edildi. Siparişlerimin ücret iadesi hemen yapı...
Yorumlar