to read complaints and reviews, or file yours.Club Kartım Geçersiz Sayıldı, Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizdi
19.06.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve Club indirimlerinden yararlandım. Israrla indirimden yararlanmadığımı sürekli farklı numaralar ya da misafir oturumu ile alışveriş yapıldığım söyleniyor. Kendileri bile verdikleri bilgilerden emin değiller. Kartım varken uygulamada Club alanına girdiğimde yeni kart oluşmuş ve diğer kartım neden geçersiz sayılıyor anlamış değilim. Kazandığım puanlarım yüklenmezken bir de temsilcilerinizin terslemeleri ve yetersiz bilgi birikimleri ile uğraşıyorum. Hem hata yapıyorsunuz. Benim mevcut olan kartımı kullandığım halde misafir diyor sonradan da kart numarasını söylüyorsunuz. Bir kart numarası neden sadece alışveriş yapmak için var olur? Diğer mağazalarda aynı durum geçerli değil. İndirimden yararlanmak için kart numarası çıkarıyoruz. Ki indirimden de yararlandığım halde yararlanmadın diyorsunuz. Bu nasıl iş anlamış değilim. Kartıma puanımın yüklenmesini istiyorum. 3 bin küsur liralık alışveriş yapıyorum 600 lira puan kampanyası var ve benim kartımı geçersiz hale getiriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz Funda Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aramışsınız görmedim tekrar arar mısınız?
Aramanızı bekliyorum, WhatsApp'tan dönüş yapılmıyor. Sisteminizde sorun var.
Değerli Müşterimiz Funda Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Desteğinizden dolayı teşekkür ederim
