to read complaints and reviews, or file yours.Celenes Makyaj Temizleme Yağı Gözümde Ciddi Tahrişe Neden Oldu, İade Talebim Var
19 Ekim 2025 tarihinde Watsons mağazasından aldığım Celenes makyaj temizleme yağını ilk kez kullandığımda, ürün gözümde ciddi bir tahrişe yol açtı. Gözüm kıpkırmızı oldu ve gözümü açmakta zorlandım. Aynı zamanda görüşüm bulanıklaştı. Bu durumdan dolayı ürünü kesinlikle kullanamıyorum ve iade etmek istiyorum.
Elimde ürünün fişi mevcut. Ancak Watsons’ın internet sitesinde, açılmış ürünlerin iade edilemeyeceği belirtilmiş. Mağazaya boşuna gitmemek için önce müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceren G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceren G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons müşteri hizmetleri bana ulaştı ve süreci sorunsuz hallettik iade işlemimi mağazadan gerçekleştirebileceğimi belirttiler
Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler
