Aldığım Kuru Şampuan Tamamen Boş Çıktı Ve Firmadan Dönüş Alamadım

Urban Care Dry Shampoo ürününü 9 Kasım 2025 tarihinde Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajı ve dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, içinin tamamen boş ve kutunun da oldukça hafif olduğunu fark ettim. Sıkmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ürün gelmedi.
Bu durumu hem Watsons mağazasına hem de Urban Care müşteri hizmetlerine ilettim. Görsel göndermem istendi, fotoğrafı ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda elimde ürünün fişi de mevcut.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eda B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















