Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Değişim
Aldığım Kuru Şampuan Tamamen Boş Çıktı Ve Firmadan Dönüş Alamadım

ID:34217840

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kuru Şampuan Tamamen Boş Çıktı Ve Firmadan Dönüş Alamadım

Eda

Watsons

13 Kasım 2025 01:15

233

Urban Care Dry Shampoo ürününü 9 Kasım 2025 tarihinde Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajı ve dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, içinin tamamen boş ve kutunun da oldukça hafif olduğunu fark ettim. Sıkmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ürün gelmedi.

Bu durumu hem Watsons mağazasına hem de Urban Care müşteri hizmetlerine ilettim. Görsel göndermem istendi, fotoğrafı ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda elimde ürünün fişi de mevcut.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

20 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Eda B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

23 Kasım 2025 15:01

Değerli Müşterimiz Eda B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Kuru Şampuan Hayal Kırıklığı: Boş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağla

Watsons

24 Mart 2025 00:56

607

"Şikayetimi değerlendirip ciddiye aldığınız için teşekkürler"

Watsons Kuru Şampuan Hayal Kırıklığı: Boş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mücahide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Kuru Şampuan Tamamen Boş Çıktı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mücahide

Watsons

19 Ekim 2025 13:45

539

"Aynı gün içinde Şikayetvar'a yazdığım için geri dönüş sağlandı ama keşke müşteri temsilcisine ulaşıp halledebilseydim teşekkürler."

Çiğdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Kuru Şampuanlar 2-3 Kullanımda Kendiliğinden Tamamen Bitiyor, Açıklama Bekliyorum

Çiğdem

Watsons

07 Kasım 2025 12:54

1.979

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Ortalıkta Yok

Elif

Watsons

12 Aralık 2023 14:26

279

Watsons'tan 8 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri mağazaya teslimat seçeneği ile almaya karar verdim. İki hafta bekledikten sonra iletişim merkezindeki operatörlere durumu sorduğumda, beni oyaladılar. Üç hafta sonra Watsons tarafından 'Siparişinizi iki iş günü içerisinde alabilirsiniz.' m...

1 Destek

Cevat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Sipariş Teslim Edilmedi, Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cevat

Watsons

02 Eylül 2025 17:32

259

04.08.2025 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim şampuan siparişim, kargo firmasından aldığım bilgiye göre hasarlı olduğu gerekçesiyle bana tesl...