Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Haksız Ücret Talebi

Mayıs ayı sonunda Waterbox Pro 8 su arıtma cihazımdan su alamadığım için servis talebinde bulundum ve bütün filtrelerim değiştirildi. Ancak üzerinden henüz 3 ay geçmesine rağmen cihazdan tekrar su alamıyorum. Sorunun çözülmesi için tekrar servis talep ettiğimde, filtrelerim garantili olmasına rağmen benden 550 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır mağdurum ve cihazı kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Sorunumun garanti kapsamında ve ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede çözülmesini istiyorum.