Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtma Cihazında Sık Filtre Tıkanması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Waterbox Su Arıtma Cihazında Sık Filtre Tıkanması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
profile
28 Ekim 2025 12:36
1.863

Waterbox su arıtma cihazını Ataköy 4. Kısım o Blok 114 Daire 3, Bakırköy/İstanbul adresinde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, 1 yıl içinde 3 kez filtre tıkanması sorunu yaşadım ve her seferinde filtre değişimi yapıldı. Toplamda 5000 TL servis ve filtre ücreti ödedim. Firma, yaşanan sorunun sebebini İstanbul su dağıtım şebekesinin kirli su göndermesine bağlıyor ve sürekli olarak servis ve filtre ücretlerini ödemek zorunda olduğumu belirtiyor. Ancak, 3 ayda bir filtre tıkanması ve sürekli ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyet yaratıyor.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar sık arıza yaşanması ve her seferinde aynı gerekçenin sunulması kabul edilemez. Cihazın değişimini ve ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ekim 2025 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimiz makinamızı 2019 yılında almış olup yıllık yapılması gereken filtre değişimini en son 2024 yılında yaptırmıştır. Servis filtre ve yedek parça ücretlidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Sık Arıza Ve Yüksek Filtre Değişim Maliyetleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Yilmaz
03 Eylül 2025 17:37
3.765
su-aritma-cihazinda-sik-ariza-ve-yuksek-filtre-degisim-maliyetleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
08 Nisan 2025 10:36
3.555
"Waterbox müşterisi ile ilgili ve bilgili Nur Hanıma teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz