Waterbox Su Arıtma Cihazında Sık Filtre Tıkanması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Waterbox su arıtma cihazını Ataköy 4. Kısım o Blok 114 Daire 3, Bakırköy/İstanbul adresinde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, 1 yıl içinde 3 kez filtre tıkanması sorunu yaşadım ve her seferinde filtre değişimi yapıldı. Toplamda 5000 TL servis ve filtre ücreti ödedim. Firma, yaşanan sorunun sebebini İstanbul su dağıtım şebekesinin kirli su göndermesine bağlıyor ve sürekli olarak servis ve filtre ücretlerini ödemek zorunda olduğumu belirtiyor. Ancak, 3 ayda bir filtre tıkanması ve sürekli ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyet yaratıyor.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar sık arıza yaşanması ve her seferinde aynı gerekçenin sunulması kabul edilemez. Cihazın değişimini ve ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.