Wat Mobilite Uygulamasında Haksız Çekim Ve İletişim Sorunu


Wat Mobilite’ye ait Denizli Koçtaş lokasyonundaki elektrikli araç şarj istasyonunu kullanırken hem fazla ücretlendirme hem de sık sık şarj kesintisi problemi yaşıyorum. 25.12.2025 ve 02.01.2026 tarihlerindeki kullanımımda, hesabımdan sırasıyla 84,02 TL ve 43,36 TL olmak üzere toplamda hatalı olduğunu düşündüğüm fazla ücret kesildi. Ayrıca şarj oturumları sırasında bağlantı sık sık kesiliyor ve işlemler sağlıklı şekilde tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Araç plakam 34HCM334 olup, ilgili istasyonun teknik sorunlarının uzun süredir devam ettiğini düşünüyorum.
Wat Mobilite’den, Denizli Koçtaş’taki söz konusu şarj istasyonunun teknik olarak acilen düzeltilmesini, kullanıcıların kesinti ve hatalı ücretlendirme yaşamadan hizmet alabilmesi için gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


8 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Dikili İsmetpaşa Caddesi'indeki WAT Mobilite şarj istasyonunda Tesla Model y Juniper aracımı şarj ettim ve işlem sonunda toplamda 356 TL tutarında bir ücret çıktı. Ancak banka mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde, kartımdan iki kez 350 TL tutarında çekim yapıldığını fa...

Wat Mobilite Site Şarj İstasyonu’nda son 4 kullanımımda aracımın şarjı sürekli olarak yarım kalıyor. Her seferinde aracıma geri döndüğümde şarj işleminin tamamlanmadığını ve aracımın şarj olmadığını görüyorum. Bu durum, aracımı kullanamamak anlamına geliyor ve en az 4-5 saatlik bir gecikmeye sebep o...
20.12.2025 saat 16.12 civarında Karşıyaka Koçtaş’taki Otowatt şarj istasyonunda, wt04856 numaralı sayaçtan aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sonunda, aracımın gösterdiği tüketim değeri ile istasyon sayacı arasında en az 3 KW’lik, kabul edilemeyecek seviyede bir fark olduğunu gördüm. Aynı aracı başka ...

17/11/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Wat Mobilite araç şarj istasyonunu kullandım. İşlem sırasında benden fazla ödeme alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar