to read complaints and reviews, or file yours.Otowatt Şarj İstasyonunda Haksız Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
20.12.2025 saat 16.12 civarında Karşıyaka Koçtaş’taki Otowatt şarj istasyonunda, wt04856 numaralı sayaçtan aracımı şarj ettim.
Şarj işlemi sonunda, aracımın gösterdiği tüketim değeri ile istasyon sayacı arasında en az 3 KW’lik, kabul edilemeyecek seviyede bir fark olduğunu gördüm. Aynı aracı başka firmaların istasyonlarında (ZES, Trugo vb.) düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar bariz bir farkla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle ilgili sayacın hatalı ölçüm yapıyor olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Otowatt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de diğer kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için, wt04856 numaralı sayacın teknik olarak kontrol edilmesini ve bu işlemde benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumlarda bizlerle iletişime geçebileceğiniz kanallarımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, enerji dolu ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Otowatt
