30 Bin TL'lik Şişe Soğutma Dolabım Üç Günde Bozuldu, Yeni Ürün İstiyorum

Yaklaşık on gün önce Vosco marka, stok kodu VBBC-250S olan tezgah altı şişe soğutma dolabını Mersin mdk Mutfak firmasından satın aldım. Ürünü 30.000 TL’nin üzerinde bir bedelle aldım ancak üçüncü günde dijital paneli tamamen kapandı ve dolap soğutmayı tamamen bıraktı.

Yetkili servisi aradığımızda ürünü aldıracaklarını, hazırlamamızı söylediler. Dükkanın ortasında kocaman bir makine dört gündür alınmayı bekliyor ve işleyişimi de olumsuz etkiliyor. Bu kadar yüksek bedelli, sıfır alınmış bir makinenin üç gün içinde bozulup tamir edilerek tekrar bana gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Markanın yeni olması başta tereddüt ettirmişti, keşke başka bilindik bir markaya yönelseydim diye düşünüyorum. Bu işin peşini bırakmayacağımı, mağduriyetimin çok acil bir şekilde giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum. Gıb2026000000027 numaralı faturaya konu olan bu ürün için arızalı dolabın alınarak yerine sıfır, sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.