Vosco HS212C Blender Parça Eksikliği Ve Sağlık Riski

Vosco marka HS212C model blenderı yaklaşık iki yıl önce aldık ve ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyorduk. İki yıl dolduktan sonra blender bir anda çalışmamaya başladı, ayrıca blender sürahilerinin bıçak aksamı sürekli bozuldu ve hazırladığımız içeceklere bıçak kısmından yağ sızdığını fark ettik. Bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Sene başından beri bu sorun için parça bekliyoruz. Yetkili kişilerle görüştüğümüzde merkezden parça beklendiği, ancak ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede, neredeyse yeni sayılabilecek bir cihazın parçasının bulunamaması ve akıbeti hakkında net bir bilgi verilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Aynı blenderdan bizde iki adet bulunuyor ve şu anda ikisini de kullanamıyoruz. Vosco’nun bu model için yedek parça teminini net bir tarihle açıklamasını, bekletmeden çözüm sunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Parça temininin sağlıklı ve güvenli kullanım koşullarını sağlayacak şekilde yapılarak ürünlerimizi yeniden kullanılabilir hale getirmelerini istiyorum.